[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: demande de css impossible a finaliser en ligne "service momentanemant indisponible veuillez ressayer plus tard " ?

Réponse de oxbc974

oxbc974 — Thu, 15 Feb 2024 14:02:50 GMT

Le problème c est qu a la fin on ne peut finaliser la demande

Réponse de Betty

Betty — Thu, 15 Feb 2024 13:56:30 GMT

oxbc974,

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de oxbc974

oxbc974 — Thu, 15 Feb 2024 12:21:19 GMT

Bonjour après avoir effectué vos recommandations je suis au regret de vous dire on ne peut toujours pas finaliser la demande de CSS.

Réponse de Betty

Betty — Thu, 15 Feb 2024 10:16:15 GMT

Bonjour oxbc974,

L'accès au compte ameli et à la demande de Complémentaire santé solidaire en ligne fonctionnent correctement.

Au vu de la situation, je vous recommande de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Je vous souhaite une bonne journée.