[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion via France Connect refusée ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 19 Feb 2024 14:40:14 GMT Mon, 19 Feb 2024 14:40:14 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour HDS,</p> <p>Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un site internet utilisant le dispositif <a href="https://franceconnect.gouv.fr/faq" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">France Connect</a>, je vous invite à contacter alors directement France Connect.</p> <p>Dans le bas à gauche de la page d'accueil du lien, vous avez la possibilité de poser votre question dans la rubrique "Contact".</p> <p>En effet, l'Assurance Maladie n'est pas gestionnaire de ce dispositif.<br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 14:40:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3303355-connexion-via-france-connect-refusee/answers/8577839 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3303355-connexion-via-france-connect-refusee/answers/8577839 8577839 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3303355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai créé un compte Ameli, sans problème. Il fonctionne. On peut se connecter avec le numéro de Sécu et le mot de passe. Maintenant j&#39;essaie de créer un compte retraite (info-retraite.fr) via France Connect mais quand je clique sur Ameli et que je remplis numéro de Sécu et mot de passe (j&#39;ai tenté plusieurs fois en vérifiant bien) j&#39;ai un message d&#39;erreur : « « Selon nos informations, votre demande ne peut aboutir. »<br />Comme, par ailleurs, sur info-retraite la création de compte sans France Connect ne fonctionne pas non plus, je suis coincée. Comment faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>