[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CPAM a perdu un arrêt de travail et refuse le duplicata car "envoyé après la période de repos". Comment contester ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 13 Feb 2024 10:36:55 GMT Tue, 13 Feb 2024 10:36:55 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Neri-F,</p> <p>Vous pouvez joindre toutes les pièces justificatives qui vous semblent pertinentes (photocopies des accusés de réception, attestation médicale, copies-écrans, etc.) pour étayer votre contestation, et les accompagner d'une lettre explicative des évènements.</p> <p>Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur cet article du site ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/contester-decision" target="_blank">Comment contester une décision ?</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2024 10:36:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3302937-cpam-perdu-arret-travail-refuse-duplicata-envoye-periode-repos-contester/answers/8569888 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3302937-cpam-perdu-arret-travail-refuse-duplicata-envoye-periode-repos-contester/answers/8569888 8569888 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3302937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;écris pour ma compagne dont le français n&#39;est pas la langue maternelle.</p><p>Elle est en arrêt maladie depuis plusieurs mois. Cet arrêt a été prolongé à plusieurs reprises, et elle a donc du répéter la procédure d&#39;envoi des différents volets autant de fois que nécessaires.</p><p>Elle a consulté son espace Ameli récemment et constaté que l&#39;un de ces arrêts n&#39;était pas affiché (alors que les arrêts suivants l&#39;étaient). Elle a pourtant tous les accusés de réception et son employeur confirme avoir effectué toutes les démarches de son côté. Elle en a parlé à son médecin qui lui a fourni un duplicata de l&#39;arrêt concerné, envoyé dans la foulée.</p><p>Elle vient de recevoir une notification lui expliquant que l&#39;arrêt est parvenu à la CPAM après la période de repos prescrite sur l&#39;arrêt (fin 2023), et que par conséquent elle ne sera pas indemnisée pour cette période.</p><p>Elle est invitée à contester auprès de la commission de recours amiable en ajoutant les justificatifs en sa possession.</p><p>Elle n&#39;a aucune idée de quels éléments inclure dans son courrier, et moi non plus. Elle a échangé plusieurs messages via Ameli lorsqu&#39;elle a constaté l&#39;absence de l&#39;arrêt sur sa plateforme. La commission acceptera-t-elle des copies d&#39;écran ? Des scans des accusés de réception de ses différents arrêts ? Une attestation quelconque signée par son médecin qui ne l&#39;a pas aiguillée plus que ça et aurait pu numériser au lieu de les imprimer ?</p><p>Nous sommes un peu confus et tout conseil serait bienvenu.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous dites avoir les accusés réception.</p><p>Vous en fournissez la copie en disant que vous l’aviez envoyé dans les temps et que vous n’êtes pas responsable de la parete de la CPAM.</p><p>D’autant que vos autres arrêts ont toujours été envoyés dans les temps ce qui montre votre sérieux.</p><p>Demandez aussi à votre médecin de le faire en ligne ça évite ces problèmes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Feb 2024 07:50:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3302937-cpam-perdu-arret-travail-refuse-duplicata-envoye-periode-repos-contester/answers/8566980 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3302937-cpam-perdu-arret-travail-refuse-duplicata-envoye-periode-repos-contester/answers/8566980 8566980 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3302937 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;écris pour ma compagne dont le français n&#39;est pas la langue maternelle.</p><p>Elle est en arrêt maladie depuis plusieurs mois. Cet arrêt a été prolongé à plusieurs reprises, et elle a donc du répéter la procédure d&#39;envoi des différents volets autant de fois que nécessaires.</p><p>Elle a consulté son espace Ameli récemment et constaté que l&#39;un de ces arrêts n&#39;était pas affiché (alors que les arrêts suivants l&#39;étaient). Elle a pourtant tous les accusés de réception et son employeur confirme avoir effectué toutes les démarches de son côté. Elle en a parlé à son médecin qui lui a fourni un duplicata de l&#39;arrêt concerné, envoyé dans la foulée.</p><p>Elle vient de recevoir une notification lui expliquant que l&#39;arrêt est parvenu à la CPAM après la période de repos prescrite sur l&#39;arrêt (fin 2023), et que par conséquent elle ne sera pas indemnisée pour cette période.</p><p>Elle est invitée à contester auprès de la commission de recours amiable en ajoutant les justificatifs en sa possession.</p><p>Elle n&#39;a aucune idée de quels éléments inclure dans son courrier, et moi non plus. Elle a échangé plusieurs messages via Ameli lorsqu&#39;elle a constaté l&#39;absence de l&#39;arrêt sur sa plateforme. La commission acceptera-t-elle des copies d&#39;écran ? Des scans des accusés de réception de ses différents arrêts ? Une attestation quelconque signée par son médecin qui ne l&#39;a pas aiguillée plus que ça et aurait pu numériser au lieu de les imprimer ?</p><p>Nous sommes un peu confus et tout conseil serait bienvenu.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>