[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appli smartphone carte vitale ne fonctionne pas ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 13 Feb 2024 14:40:25 GMT Tue, 13 Feb 2024 14:40:25 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour dom44310,</p> <p>Si vous rencontrez des difficultés pour l'utilisation de l'application carte Vitale alors que vous résidez dans un des départements concernés par le déploiement, je vous invite à en aviser votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Pour plus d'informations sur l'application, je vous suggère de consulter ce site : <a href="https://www.applicartevitale.fr/" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">applicartevitale.fr</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2024 14:40:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3301839-appli-smartphone-carte-vitale-fonctionne/answers/8570465 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3301839-appli-smartphone-carte-vitale-fonctionne/answers/8570465 8570465 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3301839 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé l&#39;appli carte vitale sur mon smartphone, je signal au passage que j&#39;habite en Loire-Atlantlique, département éligible à cette application.<br />Suite à l&#39;installation j&#39;ai reçu un mail qui dit que les contrôles d’identité sont validés et que je dois finaliser l’activation de mon appli carte Vitale dès aujourd’hui. C&#39;est ce je fais mais ça n&#39;aboutit jamais, j&#39;ai le message &#39;&#39;Merci votre dossier est en cours de validation, cela peut prendre jusqu&#39;à 48h, vous serez informé par mail du résultat&#39;&#39;. Hors j&#39;ai déjà reçu ce mail, quelqu&#39;un a t il le même problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>