[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: 3646 exceptionnellement fermé et dossier urgent fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 09 Feb 2024 10:08:51 GMT Fri, 09 Feb 2024 10:08:51 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour gwen,<br></p> <p>Vous avez en effet la possibilité de faire une demande d'aide financière auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). <br></p> <p>Les modalités sont expliquées dans cet article du site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/aides-financieres-individuelles/aides-financieres-individuelles" rel="noopener noopener noopener">Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier</a>" que je vous invite à consulter.<br></p> <p>Vous pourrez renseigner votre code postal et vérifier si la sous rubrique "près de chez vous" est disponible et contient le formulaire d'aide financière propre à votre CPAM.</p> <p>Si cette rubrique n'est pas disponible ou que le formulaire n'y est pas proposé, il conviendra de solliciter votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46 pour l'obtenir.</p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Feb 2024 10:08:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3301646-3646-exceptionnellement-ferme-dossier-urgent/answers/8564978 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3301646-3646-exceptionnellement-ferme-dossier-urgent/answers/8564978 8564978 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3301646 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai appelé le 3646 hier après-midi car j&#39;ai besoin d&#39;aide pour le paiement de semelles orthopédique pas prises en charge à 100% et que je ne peux pas payer (91,14 €), donc hier on m&#39;a dit qu&#39;on m&#39;enverrait un document dans l&#39;après-midi d&#39;hier, que je devais compléter en renvoyer, cependant ils ne m&#39;ont rien envoyé. <br />Du coup j&#39;essaye d&#39;appeler le 3646 depuis une bonne heure (depuis environ 9h30), ça dit &quot;service exceptionnellement fermé&quot;. Le problème est que j&#39;ai peu de temps pour faire ce dossier et que normalement c&#39;est ouvert.</p><p>J&#39;utilise peu le site et l&#39;application AMELI, à part pour le dossier habituels de CMU. J&#39;aimerais savoir si je peux faire la demande de ce fameux document pour l&#39;aide au paiement via AMELI ou s&#39;ils doivent absolument me l&#39;envoyer?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>