[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quelle officine non conforme CNIL gère le n°36105 qui envoie des SMS de confirmation de RdV au CHU de Strabourg ?

Réponse de blabla

blabla — Wed, 27 Mar 2024 01:16:12 GMT

Le problème c'est que ce numéro est aussi utilisé par des escrocs pour faire du phishing, en se faisant donc passer pour la CPAM, la poste, bouygues, etc...Et vu que vous avez l'intelligence d'utiliser un numéro partagé avec des hackers, on ne peut pas bloquer ce numéro sur nos tel oou le déclarer comme spam car sinon on ne reçoit plus les SMS de la CPAM et tous les autres boulets qui utilisent ce numéro partagé pour faire des vrais SMS.
C'est incroyable qu'un service public utilise le même numéro que des pirates ! Vous devriez avoir un numéro dédié et unique.

Réponse de Audrey

Audrey — Wed, 14 Feb 2024 09:55:40 GMT

Bonjour SJS,

Le 36105 est un numéro de plateforme partagée auquel plusieurs organismes peuvent avoir recours.

Néanmoins, au delà de cette information générale, l'Assurance Maladie n'est en mesure de vous donner plus d'informations.

Si vous avez reçu ce message dans le cadre d'un rendez-vous à l'hôpital, je vous invite à contacter l'établissement concerné pour toutes questions.

Bonne journée.