[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème sur votre dossier de commande de carte Vitale (suite à une perte) fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 09 Feb 2024 08:28:04 GMT Fri, 09 Feb 2024 08:28:04 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Dans l'attente, je vous recommande de <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3070535-obtenir-attestation-droits" target="_blank">télécharger une attestation de droits</a> que vous pourrez présenter aux professionnels de santé, en cas de rendez-vous médicaux. </p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Feb 2024 08:28:04 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3299295-probleme-dossier-commande-carte-vitale-suite-perte/answers/8564727 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3299295-probleme-dossier-commande-carte-vitale-suite-perte/answers/8564727 8564727 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?aae9b6d 3299295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la perte de ma carte vitale j&#39;ai fait une demande de renouvellement de carte. J&#39;ai transmis ma carte d&#39;identité et une photo. Mais j&#39;ai reçu un message d&#39;Améli me disant qu&#39;il fallait que je &quot;télécharge une nouvelle photo d&#39;identité et une nouvelle pièce d&#39;identité dans la rubrique « Mes démarches / commander ma carte Vitale ». <br />Or dans cette rubrique &quot; il y a seulement &quot;Votre dossier est en cours de traitement&quot; et aucune option pour re transmettre de nouveaux documents...<br />Je suis un peu embêter car du coup cette demande est en attente et n&#39;avance pas.<br />Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>