[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur sur la prise en charge des lunettes fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 08 Feb 2024 12:18:54 GMT Thu, 08 Feb 2024 12:18:54 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Margueritesoleil,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>En parallèle, vous pouvez consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1451370-lunettes-changement-vue-date-prescription" target="_blank">Lunettes, changement de vue, date prescription</a>". </p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Feb 2024 12:18:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3299211-erreur-prise-charge-lunettes/answers/8563733 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3299211-erreur-prise-charge-lunettes/answers/8563733 8563733 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?aae9b6d 3299211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>BONJOUR, <br />Je suis allée hier chez l&#39;opticien pour refaire mes lunettes ( la dernière fois que je suis alléchez un ophtalmologie et un opticien remonte au mois de mars 2021), je me présente avec l&#39;ordonnance, ma carte vitale à jour et avec ma complémentaire santé solidaire .<br />Après vérification l&#39;opticien me dit que je ne peux pas bénéficier de nouvelles lunettes car sue la carte vitale c&#39;est marqué que j&#39;ai déjà fait mes lunettes le 10/08/2023 date à laquelle j&#39;étais en vacances. J&#39;ai mon fils qui porte des lunettes et qui est sur ma carte vitale, mais il a fait ses lunettes au mois février 2023. <br />Est ce que c&#39;est une erreur de la sécurité sociale ? <br />Que dois je faire pour bénéficier de lunettes car ma vue a baissé et j&#39;ai besoin de lunette? Que dois je faire pour prouver que j&#39;ai pas bénéficier de lunettes depuis 3 ans ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>