[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: La cpam ne prélève pas depuis des mois alors que les agents me disent que tout est en règle, que faire? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 19 Jan 2024 08:25:23 GMT Fri, 19 Jan 2024 08:25:23 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour HichSo,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier et d'en effectuer une vérification.<br></p> <p>La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Pour aller plus loin, je vous propose la lecture de ce topic relatif <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2164981-couverture-sante-solidaire-geree-securite-sociale-1-mutuelle" rel="noopener">aux différents modes de règlement de la Complémentaire santé solidaire</a>.</p> <p>Enfin, si vous souhaitez exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 08:25:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3289813-cpam-preleve-mois-alors-agents-disent-regle-faire/answers/8534670 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3289813-cpam-preleve-mois-alors-agents-disent-regle-faire/answers/8534670 8534670 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3289813 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour cela fait des milliers de courriers et appels envoyés à ma CPAM où l’on me dit que mon dossier est en ordre niveau RIB pour le règlement de la CMUC. Cependant depuis des mois et l’envoi de plusieurs mandat Sepa rien n’est resolu. En effet, les paiements ne sont pas prélevés. Aucun soucis côté de ma banque. Je leur envoie par virement les paiements à chaque mise en demeure. Quelqu’un a déjà eu ce problème ? Je n’en peux plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>