[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Lien de réinitialisation mot de passe non cliquable fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 24 Jan 2024 12:26:42 GMT Wed, 24 Jan 2024 12:26:42 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cams,</p> <p>Compte tenu des difficultés exprimées, je vous invite à vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>A défaut, vous pouvez aussi consulter ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">la création du compte ameli</a> avec la foire aux questions associées qui pourront vous aider à pallier vos difficultés.<br></p> <p>Si ces dernières persistent malgré nos propositions, il sera nécessaire d'en aviser votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.</p> <p>Excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2024 12:26:42 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3288603-lien-reinitialisation-mot-cliquable/answers/8542056 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3288603-lien-reinitialisation-mot-cliquable/answers/8542056 8542056 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3288603 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai besoin d&#39;accéder à mon compte ameli pour diverses démarches mais je ne me souviens plus de mon mot de passe. Je fais la démarche mot de passe oublié mais impossible de cliquer sur le lien que je reçois par mail. Cela fait plusieurs fois que je réessaye, avec quelques temps entre chaque tentative, cela devient vraiment pénible.<br />Je ne peux pas contacter ma caisse d&#39;assurance maladie ni prendre rdv car je ne peux pas accéder à mon compte.. Que puis je faire mis à part appeler le numéro général ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>