[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli bloqué fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 19 Jan 2024 09:13:48 GMT Fri, 19 Jan 2024 09:13:48 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ana,</p> <p>Compte tenu des difficultés mentionnées, je vous invite à vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" rel="noopener">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>A défaut, je vous invite à consulter ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">la création du compte ameli</a> et la foire aux questions associées qui pourront vous aider.<br></p> <p>Si vos difficultés persistent malgré ces propositions, il sera nécessaire d'en aviser votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 09:13:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3286328-compte-ameli-bloque/answers/8534806 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3286328-compte-ameli-bloque/answers/8534806 8534806 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3286328 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon compte ameli est bloqué. En essayant de me connecter je reçois un message comme quoi je dois contacter ma caisse d&#39;assurance maladie. Je l&#39;ai fait et la conseillère m&#39;a effacé mon compte et créé un autre soi-disant que là, j&#39;aurais accès. Toujours pas d&#39;accès. Je contacte un deuxième fois par téléphone, je donne les mêmes informations et la conseillère répond que j&#39;ai accès. Je n&#39;ai toujours pas accès et j&#39;ai le même message pour contacter la caisse. De plus à la fin de la conversation on m&#39;a raccroché au nez. <br />C&#39;est révoltant ! J&#39;ai des analyses à payer, des laboratoires qui réclament des papiers, et CPAM n&#39;est pas capable de donner une réponse adéquate aux demandes des assures !<br />Je ne sais plus quoi faire à part d&#39;envoyer un courrier comme au moyen âge au prix d&#39;être en retard pour le paiement de mes analyses.</p><p>Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>