[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de se connecter au compte Ameli sans adresse email renseignée

Réponse de Audrey

Audrey — Mon, 22 Jul 2024 12:07:29 GMT

Bonjour annie,

Dans le cas où vous n'avez plus accès à votre compte ameli ou à l'adresse mail associée à votre compte ameli, il convient alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46.

Après identification, un conseiller pourra si nécessaire supprimer votre actuel compte ameli afin de vous permettre de le recréer avec la nouvelle adresse mail de votre choix.

Bonne journée

Réponse de annie

annie — Mon, 22 Jul 2024 08:20:10 GMT

Je souhaite me connecter à ameli.fr mais je me suis fait piraté mon adresse Gmail il y longtemps depuis j en ai une autre mais je ne peux plus accéder à mon compte comment dois-je faire ?

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 09 Jan 2024 13:56:54 GMT

Bonjour tagou,

Si aucune adresse mail n'est renseigné, votre compte ameli a dû être supprimé.

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Je vous souhaite une excellente journée.