[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: se connecter avec France Connect [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: se connecter avec France Connect fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 09 Jan 2024 13:56:00 GMT Tue, 09 Jan 2024 13:56:00 GMT answers Réponse de Géraldine Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mied,</p> <p>N'ayant pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles, je ne suis pas en mesure d’intervenir concernant votre accès au <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/compte-ameli-connexion-services" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Je vous suggère de contacter d'un conseiller par téléphone au 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 13:56:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3280516-connecter-france-connect/answers/8519610 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3280516-connecter-france-connect/answers/8519610 8519610 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?b8d1c08 3280516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaie de me connecter à info.retraite par France Connect en rentrant par ameli.fr. Le site m&#39;envoie un message sur le mail de mon ancien compagnon avec qui je ne suis plus, je n&#39;ai donc pas accès à son adresse mail. J&#39;ai modifié sur ameli.fr mon adresse mail mais le site ameli.fr renvoie toujours le code sur l&#39;email de mon ex compagnon alors que dans mon profil figure bien la bonne email. Pouvez-vous remédier à cela svp ? Je vous en remercie par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>