[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème connexion compte AMELI fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 05 Jan 2024 08:03:11 GMT Fri, 05 Jan 2024 08:03:11 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephdijon,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>En parallèle, je vous recommande également la lecture de ce topic intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>". </p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2024 08:03:11 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3278495-probleme-connexion-compte-ameli/answers/8513629 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3278495-probleme-connexion-compte-ameli/answers/8513629 8513629 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3278495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps, je ne peux plus me connecter à mon compte AMELI, via Internet sur l&#39;ordinateur, au motif &quot;Le numéro de sécurité sociale et le code personnel ne correspondent pas.&quot;<br />Mais la connection via l&#39;application AMELI du téléphone portable fonctionne.<br />Je précise que je vérifie bien ma saisie (numéro de sécurité sociale + mot de passe) avant de valider.<br />J&#39;ai également modifier le mot de passe en prenant bien soin de le noter et de me connecter avec ce nouveau mot de passe, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai également essayé sur différents postes informatiques et différents navigateur, sans succès.<br />J&#39;ai également essayé la connexion par FRANCE CONNECT. La connexion fonctionne mais le site me répond que le service est indisponible.</p><p>Que puis-je faire pour pouvoir me connecter via internet ?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ricardo71 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,appelez le 3646 ,on vous confirmera que votre compte ameli a besoin d&#39;une mise à jour </p><p>qui sera faite en moins de 8 jours !</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Dec 2023 12:24:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3278495-probleme-connexion-compte-ameli/answers/8505159 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3278495-probleme-connexion-compte-ameli/answers/8505159 8505159 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/17201269 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/49839c8f238f735c/avatar_normal.png?3389a2e 3278495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelque temps, je ne peux plus me connecter à mon compte AMELI, via Internet sur l&#39;ordinateur, au motif &quot;Le numéro de sécurité sociale et le code personnel ne correspondent pas.&quot;<br />Mais la connection via l&#39;application AMELI du téléphone portable fonctionne.<br />Je précise que je vérifie bien ma saisie (numéro de sécurité sociale + mot de passe) avant de valider.<br />J&#39;ai également modifier le mot de passe en prenant bien soin de le noter et de me connecter avec ce nouveau mot de passe, mais rien n&#39;y fait.<br />J&#39;ai également essayé sur différents postes informatiques et différents navigateur, sans succès.<br />J&#39;ai également essayé la connexion par FRANCE CONNECT. La connexion fonctionne mais le site me répond que le service est indisponible.</p><p>Que puis-je faire pour pouvoir me connecter via internet ?</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>