[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès à Mon Espace Santé ?

Réponse de Edgar

Edgar — Fri, 29 Dec 2023 17:10:04 GMT

Merci pour les réponses reçues.
Le problème a été résolu par mon technicien informatique. L'incident provient de ma wifi et de son repeteur.
Il suffit de se déconnecter de la wifi et de passer par la 4G quand on se trouve à la maison.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 29 Dec 2023 13:06:28 GMT

Bonjour Edgar,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter les conseillers au 34 22 qui pourront vous renseigner. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 28 Dec 2023 23:06:53 GMT

Pas à la cpam vu que c’est mon espace santé = un autre site géré par le gouvernement (ameli est partenaire pas gestionnaire)

Il y a une hotline