[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement indu incompréhensible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 19 Dec 2023 09:15:20 GMT Tue, 19 Dec 2023 09:15:20 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Herisson972,</p> <p>Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. <br><br>Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles. <br></p> <p>Je ne suis donc pas en mesure de vérifier l'origine de votre indu.<br></p> <p>Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/compte-ameli-connexion-services" rel="noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a>. <br></p> <p>Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".<br><br>Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.</p> <p>Enfin, je vous suggère la lecture de cet article issu du site ameli.fr concernant <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/contester-decision" target="_blank" rel="noopener">les voies de recours</a> en cas de désaccord avec une décision prise par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Dec 2023 09:15:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3273727-remboursement-indu-incomprehensible/answers/8492017 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3273727-remboursement-indu-incomprehensible/answers/8492017 8492017 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3273727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p> <p>Suite à un arrêt de travail, la CPAM m informe qu elle m'a versé les IJSS à tort et que je dois rembourser.</p> <p>J'ai répondu que je n avais rien perçu sur mon compte personnel et que je n' avais eu aucun problème sur ma fiche de paie du côté employeur.</p> <p>Aujourd'hui je m aperçois que depuis cet arrêt j ai des retenues pour remboursement indus que je ne comprends pas à moins que la SS se rembourse toute seule de montants qu ils ne m'ont jamais versé.<br></p> <p>Quelle est la procédure à suivre pour m expliquer et stopper cette situation ?<br></p> <p>Merci d'avance<br></p> <p>Cordialement</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>