[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment prendre contact avec ma CPAM lorsque compte ameli bloqué? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 20 Dec 2023 08:38:22 GMT Wed, 20 Dec 2023 08:38:22 GMT answers Caroline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour AnthonyY89,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.</p> <p>Suite à un nombre croissant de sollicitations, les lignes peuvent être saturées dans certains départements. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit de 12h00 à 14h00.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Dec 2023 08:38:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3272144-prendre-contact-cpam-compte-ameli-bloque/answers/8493490 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3272144-prendre-contact-cpam-compte-ameli-bloque/answers/8493490 8493490 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18076025 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b2e74e959ae92953/avatar_normal.png?3389a2e 3272144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de recevoir une demande de remboursement sous 20j de somme versé à tord pour l&#39;année 2022 au pretexte que mes droit m&#39;aurait été fermés (je n&#39;ai jamais recu la notification).</p><p>Cela faisait ~2 ans que je n&#39;avait pas acces à mon compte ameli avec le message de type :&quot;<br />Compte inacessible, un conseiller va entrer en contact avec vous&quot;.</p><p> Apres verification hier le message est desormais: <br />&quot;Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse.&quot;</p><p>Je ne trouve pas d&#39;adresse mail de contact, pas de telephone fixe pour la CPAM de l&#39;yonne, les seules coordonées fournies sont un numero gris 3646 qui m&#39;annonce que le service est exceptionnelement fermé.</p><p>En outre on m&#39;annonce qu&#39;il faut prendre RDV au préalable avec ma cpam par ce numero avant de me rendre sur place.</p><p>Comment entrer en contact avec la CPAM de l&#39;Yonne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>attendre lundi et appeler le 3646</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 12:55:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3272144-prendre-contact-cpam-compte-ameli-bloque/answers/8487511 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3272144-prendre-contact-cpam-compte-ameli-bloque/answers/8487511 8487511 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3272144 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de recevoir une demande de remboursement sous 20j de somme versé à tord pour l&#39;année 2022 au pretexte que mes droit m&#39;aurait été fermés (je n&#39;ai jamais recu la notification).</p><p>Cela faisait ~2 ans que je n&#39;avait pas acces à mon compte ameli avec le message de type :&quot;<br />Compte inacessible, un conseiller va entrer en contact avec vous&quot;.</p><p> Apres verification hier le message est desormais: <br />&quot;Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse.&quot;</p><p>Je ne trouve pas d&#39;adresse mail de contact, pas de telephone fixe pour la CPAM de l&#39;yonne, les seules coordonées fournies sont un numero gris 3646 qui m&#39;annonce que le service est exceptionnelement fermé.</p><p>En outre on m&#39;annonce qu&#39;il faut prendre RDV au préalable avec ma cpam par ce numero avant de me rendre sur place.</p><p>Comment entrer en contact avec la CPAM de l&#39;Yonne?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>