[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 18 Dec 2023 09:57:06 GMT Mon, 18 Dec 2023 09:57:06 GMT answers Caroline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie,</p> <p>Je vous suggère en premier lieu la lecture de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>" qui fait le point sur l’accès au compte ameli.<br></p> <p>Votre mère peut également se faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de son domicile se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a>.</p> <p>Si l'accès à son compte ameli reste impossible malgré ces propositions, il conviendra alors de contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46. Un conseiller interviendra sur son dossier pour lui permettre d’accéder à nouveau à son compte ameli.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Dec 2023 09:57:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8490172 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8490172 8490172 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18076025 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b2e74e959ae92953/avatar_normal.png?3389a2e 3270410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma mère a créé son compte ameli depuis longtemps mais ne se souvient pas de son mot de passe et elle n&#39;a pas indiqué d&#39;adresse mail ni de téléphone dans son compte. Elle a appelé le 3646 qui dit ne pas pouvoir l&#39;aider. Comment faire svp ?<br />Meri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nathalie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien si c’est possible : Le 3646 a bien confirmé qu’il n’y avait pas d’adresse mail ni de numéro de téléphone dans le compte !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 09:35:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8483311 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8483311 8483311 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19618951 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df594061bab795ab/avatar_normal.png?3389a2e 3270410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma mère a créé son compte ameli depuis longtemps mais ne se souvient pas de son mot de passe et elle n&#39;a pas indiqué d&#39;adresse mail ni de téléphone dans son compte. Elle a appelé le 3646 qui dit ne pas pouvoir l&#39;aider. Comment faire svp ?<br />Meri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça c’est pas possible, elle avait forcément indiqué un mail</p><p>Et seule sa cpam via le 36 46 peut débloquer son compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Dec 2023 18:40:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8482727 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3270410-acces-compte-ameli/answers/8482727 8482727 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3270410 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma mère a créé son compte ameli depuis longtemps mais ne se souvient pas de son mot de passe et elle n&#39;a pas indiqué d&#39;adresse mail ni de téléphone dans son compte. Elle a appelé le 3646 qui dit ne pas pouvoir l&#39;aider. Comment faire svp ?<br />Meri</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>