[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossibilité de se connecter à "mon espace santé" fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 13 Dec 2023 11:45:16 GMT Wed, 13 Dec 2023 11:45:16 GMT answers Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour roro93,<br></p> <p>Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante" rel="noopener">https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante</a></p> <p>Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : <a href="https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes" rel="noopener">https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes</a></p> <p>En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).</p> <p>Je vous souhaite une merveilleuse journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 11:45:16 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3269222-impossibilite-connecter-espace-sante/answers/8483728 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3269222-impossibilite-connecter-espace-sante/answers/8483728 8483728 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3269222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un mail m&#39;invitant à consulter &quot;mon espace santé&quot;, j&#39;essaie en vain de me connecter. Le serveur affiche &quot;identifiant ou mot de passe incorrect&quot;. J&#39;ai changé trois fois de mot de passe. À chaque fois le serveur indique &quot;la modification bien été prise en compte&quot;. Mais à chaque fois que j&#39;essaie de nouveau de me connecter avec le nouveau mot de passe : toujours la même réponse : &quot;identifiant ou mot de passe incorrect&quot;. J&#39;ai tenté de me connecter via &quot;France connect&quot;, le serveur me renvoie toujours à la page m&#39;invitant à mettre mon identifiant et mon mot de passe... qui ne sont pas reconnus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>la CPAM ne gère pas l&#39;accès à mon espace santé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 13:38:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3269222-impossibilite-connecter-espace-sante/answers/8480397 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3269222-impossibilite-connecter-espace-sante/answers/8480397 8480397 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3269222 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à un mail m&#39;invitant à consulter &quot;mon espace santé&quot;, j&#39;essaie en vain de me connecter. Le serveur affiche &quot;identifiant ou mot de passe incorrect&quot;. J&#39;ai changé trois fois de mot de passe. À chaque fois le serveur indique &quot;la modification bien été prise en compte&quot;. Mais à chaque fois que j&#39;essaie de nouveau de me connecter avec le nouveau mot de passe : toujours la même réponse : &quot;identifiant ou mot de passe incorrect&quot;. J&#39;ai tenté de me connecter via &quot;France connect&quot;, le serveur me renvoie toujours à la page m&#39;invitant à mettre mon identifiant et mon mot de passe... qui ne sont pas reconnus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>