[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème verre 100 pourcent santé 2023 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 14 Dec 2023 14:29:15 GMT Thu, 14 Dec 2023 14:29:15 GMT answers Sailor <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de votre réponse, </p><p>Cependant, c&#39;est faux. Les opticiens n&#39;ont pas la main sur le laboratoire de la sécurité sociale &quot; 100% santé&quot; <br />J&#39;ai rencontrer un autre opticien, qui m&#39;a certifié qu&#39; en cas de problème, ils ne peuvent rien faire. Surtout si cela vient d&#39;une technique de fabrication du verre et non d&#39;un problème de conformité et du respect de la correction visuelle.</p><p>Du coup, c&#39;est bien la sécurité sociale qui doit me rembourser la part des verres et non l&#39;opticien.<br />Même si l&#39;opticien en question aurait pu faire un geste commercial envers moi.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Dec 2023 14:29:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3268992-probleme-verre-100-pourcent-sante-2023/answers/8485979 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3268992-probleme-verre-100-pourcent-sante-2023/answers/8485979 8485979 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19616168 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/35f4b939282cb424/avatar_normal.png?3389a2e 3268992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai changé de mutuelle l&#39;année dernière, et comme mes lunettes correctrices ne me permettaient plus de voir correctement en raison d&#39;une dégradation de la qualité des verres et non de mon acuité visuelle, j&#39;ai décidé alors de changer de verres chez mon opticien habituel. <br />La facture totale s&#39;élevait à 430 euros, dont une partie prise en charge par ma mutuelle actuelle. <br />En ce qui concerne les verres correcteurs, j&#39;ai opté pour la toute première fois pour des verres 100 % santé.</p><p>Une erreur monumentale! Car cela fait maintenant 6 mois que j&#39;ai mes nouvelles lunettes, identiques à ma précédente paire, avec une correction identique également. Mais malheureusement je ne vois pas avec. <br />Malgré plusieurs réglages de la part de mon opticien et le refaçonnage des verres, rien, et absolument rien, ne fonctionne. </p><p>Je ne peux pas utiliser mes nouvelles lunettes à cause d&#39;une aberration du à la courbure du verre lié à l&#39;amincissement trop faible effectué par le laboratoire en question. </p><p>Je vois devant moi. Pas sur les côtés, pas en bas. Génial, je ne peux ni marcher, ni lire un livre avec cette paire de lunette. j&#39;ai -3.5 G -2.5 D et -360° 75°. Myope et très astigmat</p><p>Côtés démarches. Mon opticien actuel ne veut ni me rembourser, ni me refaire une nouvelle paire. Pour lui, c&#39;est le verre 100% santé en cause. Le laboratoire utiliserait de mauvaise technique et un verre fabriquer avec des matériaux recyclé de très mauvaises qualités.</p><p>Comment obtenir réparation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sailor,</p> <p>Je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1451370-lunettes-changement-vue-date-prescription" target="_blank">Lunettes, changement de vue, date de prescription".</a></p> <p>En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) comme l'indique cet article du site ameli.fr intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?".</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Dec 2023 08:37:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3268992-probleme-verre-100-pourcent-sante-2023/answers/8483121 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3268992-probleme-verre-100-pourcent-sante-2023/answers/8483121 8483121 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3268992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai changé de mutuelle l&#39;année dernière, et comme mes lunettes correctrices ne me permettaient plus de voir correctement en raison d&#39;une dégradation de la qualité des verres et non de mon acuité visuelle, j&#39;ai décidé alors de changer de verres chez mon opticien habituel. <br />La facture totale s&#39;élevait à 430 euros, dont une partie prise en charge par ma mutuelle actuelle. <br />En ce qui concerne les verres correcteurs, j&#39;ai opté pour la toute première fois pour des verres 100 % santé.</p><p>Une erreur monumentale! Car cela fait maintenant 6 mois que j&#39;ai mes nouvelles lunettes, identiques à ma précédente paire, avec une correction identique également. Mais malheureusement je ne vois pas avec. <br />Malgré plusieurs réglages de la part de mon opticien et le refaçonnage des verres, rien, et absolument rien, ne fonctionne. </p><p>Je ne peux pas utiliser mes nouvelles lunettes à cause d&#39;une aberration du à la courbure du verre lié à l&#39;amincissement trop faible effectué par le laboratoire en question. </p><p>Je vois devant moi. Pas sur les côtés, pas en bas. Génial, je ne peux ni marcher, ni lire un livre avec cette paire de lunette. j&#39;ai -3.5 G -2.5 D et -360° 75°. Myope et très astigmat</p><p>Côtés démarches. Mon opticien actuel ne veut ni me rembourser, ni me refaire une nouvelle paire. Pour lui, c&#39;est le verre 100% santé en cause. Le laboratoire utiliserait de mauvaise technique et un verre fabriquer avec des matériaux recyclé de très mauvaises qualités.</p><p>Comment obtenir réparation? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>