[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion ameli : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ... fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 11 Dec 2023 08:27:15 GMT Mon, 11 Dec 2023 08:27:15 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour yoongi,</p> <p>L'accès au <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">​compte ameli</a> est pleinement opérationnel.<br></p> <p>Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Si le problème persiste, une consultation et une intervention sur votre dossier sera nécessaire au rétablissement de votre accès. Dans ce cas, la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter directement.</p> <p>En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12 h et 14 h pour appeler le 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Dec 2023 08:27:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3267396-connexion-ameli-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-tard/answers/8479591 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3267396-connexion-ameli-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-tard/answers/8479591 8479591 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3267396 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, lorsque j&#39;essaye de me connecter à mon compte depuis plusieurs jours j&#39;ai le message &quot;Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...&quot; qui s&#39;affiche que ce soit sur mon ordinateur ou sur l&#39;application.<br />J&#39;ai également essayé plusieurs fois d&#39;appeler le 3646 mais ça raccroche automatiquement à chaque tentative........ Je suis donc complètement bloqué, et j&#39;ai renvoyé ma carte vitale pour en avoir une nouvelle, j&#39;ai donc besoin de l&#39;accès à mon compte pour imprimer mon attestation de droit.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>