[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contact ma caisse

Réponse de Betty

Betty — Mon, 04 Dec 2023 10:13:03 GMT

Bonjour Jeremy,

Vous disposez d'un délai de 2 ans et du trimestre en cours pour demander le remboursement de vos soins.

Si vos droits sont toujours ouverts en France, vous devez pouvoir vous connecter à votre compte ameli et ainsi communiquer avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l'Espace d'échanges.

Si vous utilisez l'application pour smartphone, cela ne nécessite pas la validation d'un code de sécurité, le téléphone étant un outil personnel.

Vous trouverez des informations complémentaires liées à la sécurité du compte ameli en consultant ce topic intitulé "FAQ-Sécurité des assurés sur internet".

Enfin, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel depuis ce forum. Je vous invite à faire le point avec votre caisse. Vous retrouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous invite également à consulter le topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 30 Nov 2023 21:17:45 GMT

Vivre réellement en France ou y travailler…

Pour moi c’est ça le problème…

Réponse de Jeremy

Jeremy — Thu, 30 Nov 2023 18:13:22 GMT

Je n'y suis que en formation. Mais je reste en france et j'ai toujours mon domicile en france. Mais tout ça ne me dit pas comment récupérer mon compte.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 30 Nov 2023 13:17:48 GMT

Mais dès lors que vous partez à l'étranger de manière générale, vous perdez vos droits à la sécurité sociale.
Pour avoir des droits il faut vivre ou travailler en france. Hors ce n'est plus votre cas?

Réponse de Jeremy

Jeremy — Thu, 30 Nov 2023 02:29:20 GMT

J'y suis temporairement pour 1 ans et 6 jours exactement. Oui ce sont des médicament que je prend tous les jours, et je suis prit en charge a 100% pour cette maladie. La facture des médicament date du 28/11/23. Mais je vais pas resté 1 an sans pouvoir me connecter a mon compte. Comment je peux faire?

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 29 Nov 2023 20:41:37 GMT

Vous êtes à l’étranger temporairement?
Ou vous êtes parti y vivre?

Ce sont des soins à l’étranger? Qui date de quand?