[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Incapacité de venir au rendez-vous médecin conseil fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 24 Nov 2023 15:20:33 GMT Fri, 24 Nov 2023 15:20:33 GMT answers Buldof <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci !de votre aide. Je n’avais pas remarqué qu’il y avait cette possibilité. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Nov 2023 15:20:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8457323 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8457323 8457323 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19590272 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a20a3954229fbf/avatar_normal.png?3389a2e 3258227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je dois rencontrer obligatoirement un-e médecin conseil la semaine prochaine. <br />Or, entre temps, j’ai été hospitalisé et je ne peux pas me déplacer (chirurgie du pied). <br />Je n’arrive pas à joindre par téléphone la CPAM avec le 3646 car le robot me dit que mon profil ne le permet pas . <br />Je tente de trouver le mail qui pourrait me permettre d’informer le médecin conseil mais en vain, je ne le trouve pas. <br />Comment faire pour informer le médecin conseil que je suis dans l’incapacité physique de me rendre au rendez-vous ? <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Buldof,</p> <p>Je vous recommande dans ce cas d'envoyer un message à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) directement depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/oauth2/authorize?scope=openid+ameliconnect&amp;response_type=code&amp;nonce=12cc0ecb8aa07&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fassure.ameli.fr%3A443%2FPortailAS%2Fappmanager%2FPortailAS%2Fassure%3F_nfpb%3Dtrue%26_pageLabel%3Das_login_page%26cb%3Dtrue&amp;state=20d1062ea3b64&amp;client_id=compte_AS" target="_blank">compte ameli</a>. <br></p> <p>Votre demande sera ensuite transmise au service médical qui reviendra vers vous. </p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 15:01:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455880 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455880 8455880 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3258227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je dois rencontrer obligatoirement un-e médecin conseil la semaine prochaine. <br />Or, entre temps, j’ai été hospitalisé et je ne peux pas me déplacer (chirurgie du pied). <br />Je n’arrive pas à joindre par téléphone la CPAM avec le 3646 car le robot me dit que mon profil ne le permet pas . <br />Je tente de trouver le mail qui pourrait me permettre d’informer le médecin conseil mais en vain, je ne le trouve pas. <br />Comment faire pour informer le médecin conseil que je suis dans l’incapacité physique de me rendre au rendez-vous ? <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Buldof <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Valerie, </p><p>Et merci de votre réponse. Toutefois, comme je l’expliquais dans mon premier message, lorsque je téléphone au 3646, le robot vocal m’indique, je cite,, « votre profil personnel ne vous autorise pas à appeler ce numéro, nous regrettons donc de ne pouvoir donner suite à votre appel »… <br />Conséquemment, je cherche une autre possibilité de joindre le médecin conseil…<br />Merci d’avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 13:49:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455748 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455748 8455748 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19590272 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b3a20a3954229fbf/avatar_normal.png?3389a2e 3258227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je dois rencontrer obligatoirement un-e médecin conseil la semaine prochaine. <br />Or, entre temps, j’ai été hospitalisé et je ne peux pas me déplacer (chirurgie du pied). <br />Je n’arrive pas à joindre par téléphone la CPAM avec le 3646 car le robot me dit que mon profil ne le permet pas . <br />Je tente de trouver le mail qui pourrait me permettre d’informer le médecin conseil mais en vain, je ne le trouve pas. <br />Comment faire pour informer le médecin conseil que je suis dans l’incapacité physique de me rendre au rendez-vous ? <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Buldof,</p> <p>Si vous ne pouvez pas vous déplacer pour raison médicale, deux possibilités s'offrent à vous : <br></p> <p>- si vous ne pouvez pas vous rendre à la convocation, car votre état de santé ne vous permet pas de prendre un véhicule ou un transport en commun, votre caisse annulera la convocation. Vous devez retourner la convocation, en y joignant un certificat médical détaillé contre indiquant tout déplacement (ou la copie de l’ordonnance des médicaments prescrits),</p> <p>ou <br></p> <p>- si votre état de santé vous permet cependant de vous faire accompagner par une personne de votre entourage ou un transport en commun, la convocation peut-être maintenue. Les autres moyens de transport (transport sanitaire, taxi) sont pris en charge uniquement après accord préalable du médecin-conseil. Si celui-ci estime que le transport est justifié médicalement, il vous donnera un accord verbal, avant la convocation.</p> <p>Je vous invite donc à contacter le service médical de votre caisse au 36 46 pour convenir de la meilleure solution.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Nov 2023 12:52:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455638 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3258227-incapacite-venir-rendez-medecin-conseil/answers/8455638 8455638 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3258227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je dois rencontrer obligatoirement un-e médecin conseil la semaine prochaine. <br />Or, entre temps, j’ai été hospitalisé et je ne peux pas me déplacer (chirurgie du pied). <br />Je n’arrive pas à joindre par téléphone la CPAM avec le 3646 car le robot me dit que mon profil ne le permet pas . <br />Je tente de trouver le mail qui pourrait me permettre d’informer le médecin conseil mais en vain, je ne le trouve pas. <br />Comment faire pour informer le médecin conseil que je suis dans l’incapacité physique de me rendre au rendez-vous ? <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>