[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connection à mon compte ameli ?

Réponse de KIMW

KIMW — Sun, 28 Jan 2024 17:49:04 GMT

Comme des milliers de gens, je ne peux me connecter à mon compte Ameli, parce que je ne reçois pas le code de sécurité prétendument envoyé par mail.
Ni dans mes Spams ni ailleurs. Mon identifiant est correct ainsi que mon mot de passe !!!

J'AI DÉJÀ SIGNALÉ CE PROBLÈME IL Y A 3 MOIS. QUAND ALLEZ VOUS EMBAUCHER DES DÉVELOPPEURS INFORMATIQUE COMPÉTENT POUR RÉGLER CE PROBLÈME???

Réponse de Audrey

Audrey — Fri, 24 Nov 2023 07:53:12 GMT

Bonjour Robert,

Des informations liées aux difficultés de réception du code de sécurité sont consultables dans ce topic : comment faire pour recevoir le code de sécurité pour accéder à mon compte?.

La rubrique "Code de sécurité" de la FAQ - Sécurité des assurés sur Internet et ce topic "code sécurité ?" peuvent aussi vous apporter de l'aide.

Merveilleuse journée.

Réponse de milie

milie — Wed, 15 Nov 2023 09:52:33 GMT

Aucun soucis non avec le module sécurité, je pense que le bug vient de chez eux.

Réponse de Micra

Micra — Wed, 15 Nov 2023 09:01:02 GMT

Même problème je ne reçois pas de mail suite a la demande de code de sécurité

Réponse de Murphy

Murphy — Wed, 15 Nov 2023 08:52:07 GMT

pareil pour moi

Réponse de Elom

Elom — Wed, 15 Nov 2023 08:33:49 GMT

Bonjour, idem j'essaye de me connecter hier toute la journée a plusieurs moment aucun mail reçu. Pourtant via l'application mobile aucun problème vu qu'il n'y a pas le code de confirmation a 6 chiffres mail.
Votre module sécurité rencontre t'il un problème svp ?

Réponse de milie

milie — Wed, 15 Nov 2023 08:00:31 GMT

Le problème n'est pas encore résolu, depuis hier j'essaie et j'ai exactement comme vous je ne recois pas le mail avec le code

Réponse de Gatien

Gatien — Wed, 15 Nov 2023 05:54:47 GMT

J'ai le même problème que ce soit de l'ordinateur ou de l'App