[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: je n'arrive pas a me connecter a mon compte ameli

Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 27 Nov 2023 06:52:30 GMT

Bonjour Epouvantail,

Je vous conseille d'utiliser l'application pour smartphone ou tablette afin de vous connecter à votre compte ameli, vous pourrez ainsi modifier votre adresse mail, l'application ne demandant pas de code de sécurité.

En cas de difficultés, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46 ou bien vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Audrey

Audrey — Fri, 24 Nov 2023 07:47:58 GMT

Bonjour Stéphanie,

Je suis navrée pour les difficultés rencontrées.

Je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider à accéder à votre compte ameli.

Si votre connexion reste impossible, il conviendra de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin d'obtenir l'aide d'un conseiller car ce forum ne permet pas un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier.

Très bonne journée.

Réponse de Carole35

Carole35 — Mon, 13 Nov 2023 15:13:35 GMT

je n'arrive pas a me connecter sur mon compte Ameli.fr

Réponse de Epouvantail

Epouvantail — Mon, 13 Nov 2023 14:21:09 GMT

bonjour j'aimerai savoir comment je fait pour modifier mon adresse je tombe toujours sur des formulaire ou est question repense et j'aimerai vraiment les modifier même je ces pas ou me dirige