[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: service indisponible

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 22 Nov 2023 08:22:31 GMT

Bonjour tancraft,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Il doit très certainement s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à réitérer votre démarche ultérieurement et/ou depuis un autre support (pc, tablette, smartphone).

Pour de plus amples renseignements sur l'adhésion au compte ameli, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de jenn

jenn — Tue, 14 Nov 2023 18:58:36 GMT

sauf que quand on passe au centre de la sécu, ils ne donnent pas de renseignements, ils disent qu'on doit téléphoner :)

Réponse de tancraft

tancraft — Mon, 13 Nov 2023 19:25:36 GMT

et la toujours pareil et je viens de voir que sa fait déjà plus de 8 jours que sa dure .
A quel moment Ameli est censé simplifier nos démarches ou nous encourager a passer plutôt par le service en ligne que de se rendre a la cpam quand on a des questions ?

Réponse de MarieMouton

MarieMouton — Mon, 13 Nov 2023 15:11:31 GMT

Bonjour, j'ai le même problème depuis plusieurs jours.
J'ai le message "Service momentanément indisponible" j'ai voulu contacter par téléphone mais les option ne me permettent pas de parler à quelqu'un. Je ne peut pas du tout accéder à mon compte Ameli !

Réponse de Youpimatin

Youpimatin — Mon, 06 Nov 2023 12:45:37 GMT

Pareil pour moi ca fait plusieurs jour que j'arrive pas a accéder a mon compte Ameli