[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Contournement code de sécurité

Réponse de KIMW

KIMW — Sun, 24 Nov 2024 12:28:28 GMT

Cette solution fonctionnait auparavant, maintenant via l'application, vous devez également recevoir le code de sécurité. Le problème est connu depuis de nombreuses années mais Ameli ne fait rien pour le résoudre.

Réponse de Udaf57

Udaf57 — Mon, 21 Oct 2024 08:28:47 GMT

Je confirme que cela demande un code de confirmation maintenant (testé ce matin sur emulateur Android).
Heureusement qu'on leur a signalé le problème de sécurité l'année dernière...

Réponse de Bibif

Bibif — Sat, 19 Oct 2024 13:29:35 GMT

code demandé même sur tablette

Réponse de olive13

olive13 — Wed, 25 Sep 2024 05:18:02 GMT

vous avez raison ça ne fonctionne pas pour moi !!! leur code arrive beaucoup trop tard bien après les fameuse 15 minute as se jour je n ai plus accès a mes compte ameli le 3646 n a pas de solutions appart changer de mail je rêve !! les personnes cela dit reste très sympatrique mais non visiblement pas de solution pour mon cas je tourne en rond bonjour les informatitien qui devrait faire une mises a jours de securiter je fait essayer avec la tablette vue que sur mon pc et mon portable ca ne fonctionne pas meme avec l apli peuffffffff

Réponse de Udaf57

Udaf57 — Thu, 09 Nov 2023 09:43:39 GMT

Bonjour,

Un téléphone n'est pas un outil personnel dans notre association. Les téléphones sont mutualisés.

Si on se connecte à partir d'un ordinateur personnel, il y a toujours une demande de code de sécurité.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 09 Nov 2023 09:17:23 GMT

Bonjour Udaf57,

Si vous utilisez un poste différent pour vos connexions ou si vous n’avez pas indiqué que vous vous connectiez depuis votre ordinateur personnel, un nouveau code de sécurité vous sera en effet demandé pour chaque connexion.

Si vous utilisez l'application pour smartphone, cela ne nécessite pas la validation d'un code de sécurité, le téléphone étant un outil personnel.

Vous trouverez des informations complémentaires liées à la sécurité du compte ameli en consultant ce topic intitulé "FAQ-Sécurité des assurés sur internet".

Bonne journée.