[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Application Carte Vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 06 Nov 2023 15:14:25 GMT Mon, 06 Nov 2023 15:14:25 GMT answers NT <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse et vos conseils.<br />Mais je ne rencontre aucun problème pour enregistrer les documents et mon visage, toutes les étapes étant t acceptées.<br />Mais, dans le minutes qui suivent, un mail me annonce que l enregistrement n&#39;a pas pu être finalise et que je dois recommencer.<br />Aucune explication sur le refus est indiquée malgré les 5 ou 6 tentatives.<br />Alors je me demandais si la raison du refus n&#39;était pas ma couleur de cheveux ... et les 10 ans passées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2023 15:14:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3246451-application-carte-vitale/answers/8433246 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3246451-application-carte-vitale/answers/8433246 8433246 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19554984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/78a690489493a0be/avatar_normal.png?3389a2e 3246451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de répondre à l&#39;enquête mais n&#39;ai pas pu expliquer ma situation ...<br />En effet, j&#39;ai fait 5 ou 6 essais sans problème toujours rejetés !!!<br />Je pense que le problème est la couleur de mes cheveux bruns sur ma Carte d&#39;Identité ... alors qu&#39;ils sont blancs désormais ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sabine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour NT,</p> <p>Vous pouvez consulter la réponse apportée sur ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1436598-conformite-photo-carte-vitale" rel="noopener noopener" target="_blank">Conformité photo carte Vitale".</a></p> <p>Si vous rencontrez malgré tout des difficultés pour télécharger votre photo, je vous recommande de prendre un rendez-vous dans un de nos accueils afin qu'une aide vous soit apportée.</p> <p>Vous avez la possibilité de prendre ce rendez-vous directement depuis votre <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener" target="_blank">compte ameli</a>.<br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2023 12:54:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3246451-application-carte-vitale/answers/8432897 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3246451-application-carte-vitale/answers/8432897 8432897 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026968 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a0e544dede82abf6/avatar_normal.png?3389a2e 3246451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de répondre à l&#39;enquête mais n&#39;ai pas pu expliquer ma situation ...<br />En effet, j&#39;ai fait 5 ou 6 essais sans problème toujours rejetés !!!<br />Je pense que le problème est la couleur de mes cheveux bruns sur ma Carte d&#39;Identité ... alors qu&#39;ils sont blancs désormais ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>