[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: IBAN CPAM 13 pour trop-perçu ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 02 Nov 2023 08:21:10 GMT Thu, 02 Nov 2023 08:21:10 GMT answers Mél <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mahotymalou,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Pour toute question posée depuis le compte ameli, il faut, à présent, systématiquement passer par ameliBot, accessible dès la première page en bas à droite du compte. Si au bout de deux requêtes, ameliBot n’apporte pas de réponse satisfaisante, vous pourrez contacter un conseiller de l’Assurance Maladie via l’espace d’échanges du compte ameli.</p> <p>Je vous invite à prendre connaissance de cet article ameli intitulé "<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/le-chatbot-du-compte-ameli-oriente-vers-la-bonne-demarche-en-ligne" target="_blank">Le chatbot du compte ameli oriente vers la bonne démarche en ligne</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Nov 2023 08:21:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3244629-iban-cpam-13-trop-percu/answers/8427824 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3244629-iban-cpam-13-trop-percu/answers/8427824 8427824 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318544 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bdea85ceb7d562ab/avatar_normal.png?3389a2e 3244629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Reçu de la CPAM, 13 me demandant de rembourser un trop-perçu de Soins L’IBAN donne dans ce courrier pour faire un virement ne passe pas sur ma banque avec mention Iban inexistant<br />Par ailleurs, impossible d’envoyer un message via mon compte. Amélie.fr ce depuis plusieurs mois.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>