[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de scanner sur ts anticovid mon certificat reçu hier fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 20 Oct 2023 12:22:14 GMT Fri, 20 Oct 2023 12:22:14 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patou,</p> <p>Je vous invite dans un premier temps à contacter le médecin vaccinateur afin de vérifier la validité de votre certificat. </p> <p>Si le problème persiste, vous pouvez également contacter <a href="https://tousanticovid.stonly.com/kb/guide/fr/que-faire-si-je-rencontre-un-bug-dans-lapplication-62Fhkq1v3N/Steps/113583" target="_blank" rel="noopener">le service support de l'application TousAntiCovid</a>. </p> <p>Vous trouverez des informations complémentaires au sujet de l'application TousAntiCovid depuis cet article issu du site du Ministère de la Santé et de la Prévention : <a href="https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus/article/tousanticovid" target="_blank" rel="noopener">https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/maladies/maladies-infectieuses/coronavirus/article/tousanticovid</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:22:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3242560-impossible-scanner-ts-anticovid-certificat-recu-hier/answers/8412482 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3242560-impossible-scanner-ts-anticovid-certificat-recu-hier/answers/8412482 8412482 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3242560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de scanner le certificat 5/5 sur mon portable est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui…<br />Déjà tous anti Covid, c’est une application du gouvernement et non pas de la CPAM. Et ensuite ils l’ont fermé en juin et vous en avez été informée vu que ce n’est pas un carnet de vaccination mais un outil pour le Pass sanitaire qui n’a plus lieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Oct 2023 16:47:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3242560-impossible-scanner-ts-anticovid-certificat-recu-hier/answers/8409865 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3242560-impossible-scanner-ts-anticovid-certificat-recu-hier/answers/8409865 8409865 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3242560 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de scanner le certificat 5/5 sur mon portable est-ce normal ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>