[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: mon compte ameli ne marche plus!je pense savoir pourquoi,mais pouvez vous m envoyé par courrier un code ?merci

Réponse de Lorraine

Lorraine — Wed, 18 Oct 2023 06:56:43 GMT

Bonjour lolita45,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Nous ne pouvons donc pas vous délivrer de code depuis le forum.

Si vous ne pouvez pas contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Vous pouvez également prendre contact avec le service social afin d'avoir une aide pour effectuer vos démarches et connaître vos droits. Vous pouvez prendre contact avec ce service directement depuis la messagerie de votre compte ameli.

Les modalités sont expliquées dans cet article sur ameli.fr : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Bonne journée à vous.

Réponse de lolita45

lolita45 — Tue, 17 Oct 2023 14:48:00 GMT

j ai oublié de precisé que je suis à l apah,j ai une "intervenante" 2fois par semaine pour le menage;avec une douche "mdpr",mais je suis payé par la carevoirrsat pour ma retraite et je ne peux rien avoir de la "mdph",on ne peux cummuler les deux m a dis la mdph!je doimon chirurgien pour "des radios"le 10novembre pour l autre genou le droit pour une prothése de genou !car j ai de l arthrose et j ai tres mal! !en esperant que mes "tendons rôttuliens tiennent le coup! car le genou gauche c etait dechiré deux fois !celui que j ai est artificielmais malgre la réeducation je ne retrouve pas l usage de mon genou gauche!et sans deambulateur je tomberais!!ayant aussi des chaussures orthopediques pour maintenir mes chevilles!tendinites au pied droit ,pieds plats,!merci de votre comprehention

Réponse de lolita45

lolita45 — Tue, 17 Oct 2023 14:24:47 GMT

vous pouvez m envoyé un code svp??ou comment dois je faire?je ne peux venir à la cpam car je suis à mobilitée reduite"de mon genou gauche rupture de ligaments rôtuliens,et j ai un deambulateur!,merci