[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Piratage adresse mail fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 13 Oct 2023 12:49:54 GMT Fri, 13 Oct 2023 12:49:54 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice,</p> <p>Dans votre situation, vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 muni(e) de votre carte Vitale. Un conseiller interviendra sur votre dossier pour vous permettre d’accéder à nouveau à votre compte ameli.</p> <p>Une fois votre compte ameli de nouveau accessible, vous pourrez déclarer le dysfonctionnement de votre carte Vitale en suivant les indications présentes dans ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette" rel="noopener">Carte vitale muette</a>.</p> <p>Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale avec photo, je vous invite à éditer, depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics", une attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.</p> <p>Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires des maisons France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une très bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Oct 2023 12:49:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237748-piratage-adresse-mail/answers/8402967 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237748-piratage-adresse-mail/answers/8402967 8402967 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3237748 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous<br />Mon adresse mail a été piraté cet été.<br />Ma carte Vitale est hors d&#39;usage (émise en Février 1999 ...), fendue au niveau de la puce.<br />Je souhaitais faire une demande de remplacement mais, lorsque je me connecte sur mon compte AMELI et pour des raisons de sécurité, un code de confirmation m&#39;est envoyé ... sur mon adresse mail piraté (;-(<br />A priori, l&#39;adresse mail renseignée lors de mon inscription il y a quelques années n&#39;est &quot;pas modifiable&quot; (cf données personnelles)<br />Comment puis je m&#39;en sortir ??<br />Merci<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>