[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès par code de sécurité fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 16 Oct 2023 07:11:05 GMT Mon, 16 Oct 2023 07:11:05 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour alcb19,</p> <p>Au vu des difficultés que vous rencontrez, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 afin d'être accompagner dans l'accès à votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/compte-ameli-connexion-services?text=Compte%20ameli" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rapprocher d'un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Oct 2023 07:11:05 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8405334 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8405334 8405334 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alcb19 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, ça suffit !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 07:51:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397694 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397694 8397694 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19529271 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/97076e097372cea9/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui ben vous mettez de la mauvaise volonté </p><p>Vous avez vous même proposé le téléphone qui est la solution. Pour ensuite vous plaindre que comme vous les agents des cpam ont des horaires de bureau normaux.</p><p>Vu que vous voulez appeler à 7h je suppose donc que vous ne travaillez pas. Pourquoi eux devraient travailler? Bref.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 05:41:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397488 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397488 8397488 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alcb19 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors, là !!!<br />Nous voilà bien avancés par la réponse...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 19:52:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397385 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397385 8397385 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19529271 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/97076e097372cea9/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aucun. et ca ne changera pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 14:54:05 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397035 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8397035 8397035 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> alcb19 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à Elryn pour sa réponse.<br />Mais, autre question dans ce cas : quel numéro de téléphone de la CPAM répond à 7heures du matin quand je consulte ma messagerie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 09:09:21 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8396317 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8396317 8396317 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19529271 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/97076e097372cea9/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faut appeler votre cpam pour avoir le code par téléphone </p><p>Et les données dans MES ne sont pas les mêmes vu que ce n’est absolument pas pareil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Oct 2023 08:29:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8396191 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3237627-acces-code-securite/answers/8396191 8396191 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3237627 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Ameli.<br />Je reçois un message Ameli m&#39;informant qu&#39;un message important est disponible dans mon compte Ameli. Je me connecte à mon compte, mais dorénavant, il faut rajouter un code de sécurité obtenu par mail, pour y accéder. OK.<br />Là où ça se complique, c&#39;est que le code n&#39;arrive sur ma messagerie que de longues minutes plus tard, tout en étant daté du moment où je l&#39;ai demandé. Conclusion, sa durée de validité a expiré... et je ne peux toujours pas me connecter malgré plusieurs tentatives - au risque en plus de me faire bloquer.<br />Je ne peux pas non plus passer mon temps à rafraîchir ma messagerie pour voir si ce message va quand même arriver dans les délais.<br />Un code par tél portable est-il envisageable ?<br />A moins qu&#39;il ne faille demander un courrier papier ?<br />A moins que &quot;Mon espace santé&quot; n&#39;ait reçu le même message important, auquel cas, l&#39;espace en question est plus facile d&#39;accès.<br />Ne me dites pas de changer de messagerie, elle fonctionne très bien pour toutes mes autres opérations.</p><p>Merci d&#39;avance, Ameli, de votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>