[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'ai un litige avec la MGEN qui m'a demandé de contacter la CPAM Paris comme médiateur. Y-a-t-il un contact mail?

Réponse de Caroline

Caroline — Thu, 12 Oct 2023 13:38:23 GMT

Bonjour Shamash06700,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir, la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN).

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Shamash06700

Shamash06700 — Sat, 07 Oct 2023 19:27:43 GMT

Merci Elryn d'avoir pris le temps de répondre. J'ai déjà fait appel à une médiation via la CNPM consommation qui avait validé le dossier et demandé une médiation à la MGEN qui a refusé au prétexte que le différent est hors champ de compétence de la CNPM et que ce litige relèvait en premier lieu du régime obligatoire et qu'il fallait donc le réorienter vers la commission de recours amiable de la CPAM de Paris. J'avais donc besoin d'un mail ou à tout le moins d'un numéro de téléphone.

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 07 Oct 2023 12:19:37 GMT

En quoi la Cpam de Paris serait compétente pour régler les soucis de la MGEN?

Dans tous les cas si un mail est disponible ce sera sur le site Améli dans la rubrique « adresses et contact »