[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi connexion impossible ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 09 Aug 2023 08:08:47 GMT Wed, 09 Aug 2023 08:08:47 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ricardo71,</p> <p>Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez.</p> <p>Concernant le message relatif au régime d'affiliation, si le problème persiste, vous pouvez vous connecter depuis l'appli web ameli pour smartphones et tablettes.<br></p> <p>Je vous invite également à contacter la caisse primaire de votre lieu de résidence (dont les coordonnées figurent dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>" du site ameli.fr) ou bien l'organisme qui prend en charge vos frais de santé, afin qu'un conseiller puisse identifier la situation.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Aug 2023 08:08:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3211495-connexion-impossible/answers/8326870 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3211495-connexion-impossible/answers/8326870 8326870 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3211495 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,j&#39;ai le un souci ,avez vous une solution ?</p><p>&quot;En raison d&#39;un problème technique, les mots de passe contenant <br />les caractères € et £ ne sont pas reconnus. Nous vous remercions de bien<br />vouloir modifier votre mot de passe en cliquant sur le lien « mot de passe oublié »<br />Merci de votre compréhension&quot;</p><p>Et quand j&#39;essaye de me connecter ça m&#39;indique ceci ,</p><p>&quot;D’après nos informations vous ne dépendez pas du régime général<br />ou de l’un des régimes partenaires de l’assurance maladie.<br />Veuillez consulter les services de votre régime d’affiliation&quot;</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>