[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment faire comprendre qu'il y a une erreur dans le remboursement ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 01 Sep 2023 08:16:27 GMT Fri, 01 Sep 2023 08:16:27 GMT answers picasix <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>il aura fallu quand même 1 ou 2 appels téléphoniques + 5 ou 6 courriels pour me faire comprendre et avoir un résultat .<br />Quel de perte de temps .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Sep 2023 08:16:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3210407-faire-comprendre-erreur-remboursement/answers/8349137 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3210407-faire-comprendre-erreur-remboursement/answers/8349137 8349137 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19435855 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/792342a74fbb6894/avatar_normal.png?3389a2e 3210407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au lieu de prendre le montant réel réglé au pharmacien 56.64 € le montant de 1 € a été pris en valeur donc j&#39;ai été remboursé de 0.60 € c&#39;est à dire<br /> 60 % de 1 €. Faut il que j&#39;aille jusqu&#39;au médiateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour picasix,</p> <p>Ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles dans le but de protéger vos données. <br></p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier afin de vérifier si le remboursement mentionnée est conforme à la facturation établie par le pharmacien. <br></p> <p>La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. <br>Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">"Comment saisir le médiateur ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Aug 2023 12:55:07 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3210407-faire-comprendre-erreur-remboursement/answers/8320989 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3210407-faire-comprendre-erreur-remboursement/answers/8320989 8320989 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201795 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5b285b1212c6d23e/avatar_normal.png?3389a2e 3210407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au lieu de prendre le montant réel réglé au pharmacien 56.64 € le montant de 1 € a été pris en valeur donc j&#39;ai été remboursé de 0.60 € c&#39;est à dire<br /> 60 % de 1 €. Faut il que j&#39;aille jusqu&#39;au médiateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>