[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion impossible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 02 Aug 2023 09:40:02 GMT Wed, 02 Aug 2023 09:40:02 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut,</p><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter à la sécurité sociale ameli. Ça me dit : Pour des raisons de sécurité, l&#39;accès à votre compte ameli est bloqué jusqu&#39;au mardi 1 août 2023 21:51 (heure de Paris). Si vous n&#39;êtes pas sûr de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » ci-dessous. Et quand je veux changer de mot de passe, ça me dit : Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...</p><p>C&#39;est pour voir si ma mutuelle est relié en télétransmission avec la CPAM qui me prends en charge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 09:40:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3209221-connexion-impossible/answers/8319326 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3209221-connexion-impossible/answers/8319326 8319326 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19433996 https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/291/f7c1e31b36ed407e/avatar_neutre_x_large_square_normal.png?a9b6a2e 3209221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis une semaine impossible de me connecter à mon compte soit depuis le site, soit depuis l&#39;application.<br />Le message est toujours le même, essayer ultérieurement quelques soit l&#39;heure où je me connecte.<br />Que faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric13130,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.</p> <p>Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank" rel="noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank" rel="noopener">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" target="_blank" rel="noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" target="_blank" rel="noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Aug 2023 06:36:05 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3209221-connexion-impossible/answers/8319011 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3209221-connexion-impossible/answers/8319011 8319011 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?a9b6a2e 3209221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis une semaine impossible de me connecter à mon compte soit depuis le site, soit depuis l&#39;application.<br />Le message est toujours le même, essayer ultérieurement quelques soit l&#39;heure où je me connecte.<br />Que faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>