[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 18 Jul 2023 13:08:47 GMT

Bonjour ALAIN,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez concernant l'accès à votre compte ameli.

Je vous invite à contacter votre organisme de rattachement afin de leur faire part de cette situation et résoudre ce problème.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 12 Jul 2023 13:00:01 GMT

A aucun moment il ne précise connexion ou création. Donc on ne sait pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Jul 2023 14:32:44 GMT

Mais Alain parle de connexion à un compte existant pas de création.

Enfin bref, que fait l'équipe technique d'Ameli ? Pourquoi n'y a-t-il aucune communication sur les problèmes de connexion ?
Impossible de contacter un support technique. C'est soit le numéro de téléphone saturé, soit l'incompétence au bout du fil et personne pour vous aider.

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 08 Jul 2023 12:01:38 GMT

Oui en effet c’est possible, mais c’est pas la majorité des fonctionnaires

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 07 Jul 2023 22:16:18 GMT

Bonsoir,
Il est tout à fait possible d’être fonctionnaire et d’avoir un compte Ameli.

Il semble y avoir un bug national vu le nombre de problèmes de connexion remontés.
Mais comme Ameli ne communique pas sur les incidents en cours, difficile d’avoir plus d’informations… c’est un vrai manque de transparence.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 07 Jul 2023 14:45:51 GMT

Et bien si vous êtes fonctionnaires, il est fort probable que vous ne dépendez pas de la CPAM donc pourquoi vouloir créer un compte Améli?

Par exemple, si vous êtes professeur, vous dépendez de la MGEN