[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Code de sécurité jamais reçu par mail

Réponse de Gillic

Gillic — Tue, 15 Apr 2025 08:50:30 GMT

J'ai appelé le 3646, la voix me dit de me connecter à mon compte Améli ! Vraiment n'importe quoi !

Réponse de Timy

Timy — Fri, 20 Dec 2024 20:30:04 GMT

Bonjour,
J'ai également eu ce problème.
Il a été résolu après avoir vidé le cache du navigateur.
C'est peut-être une coïncidence mais c'est une piste.
Cordialement,

Réponse de Gillic

Gillic — Tue, 22 Oct 2024 14:31:55 GMT

Je suis dans le même cas que vous, ce code n'arrive jamais, cela devient lassant !

Réponse de Carotte15

Carotte15 — Fri, 20 Sep 2024 11:26:20 GMT

promis jure ! c'est deja assez complique d'u acceder. si en plus je me fais porater...

Réponse de Marion

Marion — Fri, 13 Sep 2024 08:10:56 GMT

Bonjour Rbombrun,

Suite aux difficultés mentionnées pour la réception du code de sécurité, je vous suggère de vérifier dans un premier temps dans vos spams/messages indésirables.

Si le problème persiste, je vous invite à modifier l'adresse mail associée à votre compte, en choisissant un fournisseur de messagerie différent.

Un tuto YouTube est à votre disposition pour vous aider : "Comment vous connecter à votre compte ameli avec le code de sécurité envoyé par mail ?"

Vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour l'accès à votre compte.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

La rubrique 1 "Code de sécurité" de la FAQ - Sécurité des assurés sur Internet et ce topic "code sécurité ?" peuvent également vous aider.

Je vous souhaite une très belle journée.

Réponse de Rbombrun

Rbombrun — Thu, 12 Sep 2024 15:32:17 GMT

Ca ne fonctionne toujours pas ors je reçois les mail dameli

Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 10 Jul 2023 11:59:27 GMT

Bonjour Gilles94500,

Je vous invite à procéder comme indiqué dans ce topic de notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

En cas de difficultés, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46 ou bien vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une excellente journée.