[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Incompréhension suite à un remboursement dentaire fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 23 Jun 2023 12:30:47 GMT Fri, 23 Jun 2023 12:30:47 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jo80200,</p> <p>Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une minoration de remboursement (mauvais remplissage de la feuille de soins électronique, dépassement d'honoraires, prélèvement de participations forfaitaires et/où franchises, actes non remboursables...)</p> <p>Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur ce décompte depuis la rubrique "mes paiements" de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Je vous souhaite bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Jun 2023 12:30:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193166-incomprehension-suite-remboursement-dentaire/answers/8275160 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193166-incomprehension-suite-remboursement-dentaire/answers/8275160 8275160 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3193166 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été voir mon dentiste habituel pour extraire une dent infecté et la pose d&#39;une couronne transitoire pour un montant de 110,99e avec facture. J&#39;ai transmis la facture à ma mutuelle et mon grand regret, je m&#39;aperçois que j&#39;ai un écart de 50e qui n&#39;st pas pris en charge ni par la CPAM ni la mutuelle. Personne n&#39;a pu répondre</p><p>Si quelqu&#39;un aurait la politesse de bien vouloir m&#39;expliquer cet écart, je vous en serai reconnaissant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est impossible sans accès à votre dossier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2023 16:16:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193166-incomprehension-suite-remboursement-dentaire/answers/8273105 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3193166-incomprehension-suite-remboursement-dentaire/answers/8273105 8273105 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3193166 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai été voir mon dentiste habituel pour extraire une dent infecté et la pose d&#39;une couronne transitoire pour un montant de 110,99e avec facture. J&#39;ai transmis la facture à ma mutuelle et mon grand regret, je m&#39;aperçois que j&#39;ai un écart de 50e qui n&#39;st pas pris en charge ni par la CPAM ni la mutuelle. Personne n&#39;a pu répondre</p><p>Si quelqu&#39;un aurait la politesse de bien vouloir m&#39;expliquer cet écart, je vous en serai reconnaissant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>