[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'attends depuis un an, je n'ai toujours pas reçu de carte Vital

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 21 Jun 2023 08:50:03 GMT

Bonjour Alex,

Pour dialoguer par message électronique avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), il vous faudra utiliser l’Espace d’échanges de votre compte ameli, dès que vous aurez pu le créer.

Dans l'attente, je vous suggère, tout comme Lorraine expert ameli, de contacter votre caisse afin de faire le point sur l'avancement de votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Alex

Alex — Tue, 20 Jun 2023 12:00:03 GMT

merci de me dire si je peux contacter par e-mail, y a-t-il une CPAM mail ?

Réponse de Lorraine

Lorraine — Tue, 20 Jun 2023 11:48:07 GMT

Bonjour Alex,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.