[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment contacter le médecin conseil concernant une ALD?

Réponse de Betty

Betty — Fri, 02 Jun 2023 13:13:42 GMT

Bonjour Assure13,

Je vous invite à vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de connaître les moyens d'être mise en contact avec le médecin conseil.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Assure13

Assure13 — Thu, 01 Jun 2023 09:16:40 GMT

C'est bien là tout mon problème. Mon médecin généraliste n'est pas beaucoup disponible, a beaucoup de patients, et n'a pas le temps de contacter le médecin conseil ou d'utiliser ses outils informatiques. Dans des cas comme celui-ci, l'assuré se retrouve démuni. Il y a de moins en moins de médecin traitant, et je ne peux pas changer à ma guise de médecin. Que puis je faire dans ce cas? J'ai eu beau expliquer ma situation au service médical mais ils ne veulent rien savoir, ils me demandent de voir avec mon médecin alors que lui-même n'en sait strictement rien.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 01 Jun 2023 08:29:17 GMT

je ne vous ai pas parlé de RDV. Je vus ai parler d'être rappelée.

Certains médecins conseils ne s'entretiennent qu'avec les médecins donc demandez à votre médecin de prendre contact (ils ont différents moyens)

Réponse de Assure13

Assure13 — Thu, 01 Jun 2023 06:57:10 GMT

Merci pour votre réponse Elryn, mais en appelant le service médical, une dame m'a dit qu'ils ne donnent pas de RDV avec le médecin conseil..

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 31 May 2023 11:51:14 GMT

Par téléphone faites le 3646 et ils vous rappelleront
Par courrier indiquez « service médical » avant l’adresse de votre cpam