[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Obtenir une carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 30 May 2023 13:15:50 GMT Tue, 30 May 2023 13:15:50 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pan, <br></p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">Comment faire une réclamation ?</a>".</p> <p>Vous pouvez déposer votre dossier lors d'un rendez-vous en accueil. Ce rendez-vous peut être pris par téléphone, en composant le 36 46.</p> <p>Les coordonnées des accueils et de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>En attendant l'attribution de votre numéro de sécurité sociale et la délivrance de votre attestation de droits, je vous recommande de conserver les feuilles de soins (et éventuelles prescriptions) que vous pourrez retourner à votre CPAM après obtention de votre numéro.</p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 13:15:50 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3181355-obtenir-carte-vitale/answers/8246356 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3181355-obtenir-carte-vitale/answers/8246356 8246356 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3181355 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour! Je suis un étranger et début février, j&#39;ai soumis des documents à la caisse de maladie pour obtenir un numéro d&#39;assurance maladie. A ce jour, il n&#39;y a pas de développement. Il y a trois semaines, j&#39;ai appelé la caisse de maladie pour demander des informations sur mon dossier... la réponse a été qu&#39;il n&#39;y a pas de dossier de ce type avec ce nom, les documents ont été perdus. Le même jour après l&#39;appel téléphonique, j&#39;ai renvoyé mes documents, et aujourd&#39;hui j&#39;ai appelé à nouveau pour demander s&#39;il y avait des progrès, la réponse était la même... Nous ne trouvons pas de fichier portant ce nom. Maintenant, je dois l&#39;envoyer pour la troisième fois consécutive. Je veux vous demander si vous trouvez cela normal, et comment de tels documents sont perdus. Merci de m&#39;indiquer la marche à suivre car je suis très déçu. Merci!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>