[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment savoir où en est ma demande de lettre vitale ?

Réponse de Sophie

Sophie — Mon, 22 May 2023 13:18:56 GMT

Bonjour Ionara,

Si votre demande porte sur une demande d'ouverture de droits, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous êtes titulaire d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié, et que votre question concerne la commande de carte Vitale, alors je vous conseille de consulter cette réponse de notre forum : Délai de production de la carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Tomi

Tomi — Mon, 22 May 2023 02:40:27 GMT

À mon avis vous risquez d'attendre longtemps,
Carte commandé 05 décembre 2022, un suivi était disponible 3 mois plus tard.
Et puis subitement plus de suivi et aucune commande en cours.
Le site est vraiment défaillant, il n'y a personne capable de vous fournir des informations.
Au téléphone c'est même pas la peine, attendre 2 heures pour finalement, vous dire de rappeller ultérieurement.
Je suis vraiment mécontent du service qui n'est pas fournit.

Réponse de FELM

FELM — Sat, 20 May 2023 22:11:30 GMT

Bonjour,
Je suis dans la même situation. cela fait plusieurs semaines que j'avais envoyé tous les documents par voie postale normale. Je n'ai aucun update. Je ne sais même pas si mon dossier a été reçu et si la demande a été prise en charge