[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Numéro de carte illisible // Créa Compte AMELI // 3646 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 10 May 2023 09:37:01 GMT Wed, 10 May 2023 09:37:01 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DM,<br></p> <p>Je vous invite à consulter ce topic intitulé<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" target="_blank"> "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"</a>.</p> <p>Le nombre croissant de sollicitations auprès du 36 46 peut saturer la ligne dans certains départements.</p> <p> Je vous suggère de réitérer votre appel pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank" rel="noopener">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 09:37:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3171743-numero-carte-illisible-crea-compte-ameli-3646/answers/8223074 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3171743-numero-carte-illisible-crea-compte-ameli-3646/answers/8223074 8223074 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?b8d1c08 3171743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, </p><p>je dois créer une vitale pour ma fille. La procédure me demande de créer un compte AMELI.<br />Pour se faire, le site me demande la fin de mon RIB (OK) et le Numéro de carte Vital au dos.<br />Ce numéro de carte Vitale n&#39;est plus présent car la carte est cassée dans le coin où se tient ce numéro.<br />Le site me conseille d&#39;appeler le &quot;3646&quot;. voila maintenant X appels sans réponses ni rappel sur ce serveur vocal. </p><p>Je ne peux pas prendre un RDV physique ou téléphonique avec ma caisse de proximité puisque qu&#39;il faut passer par un compte AMELI pour avoir un RDV. Me voilà donc revenu au début dans une boucle infinie.</p><p>Y&#39;a t-il une solution à ce processus kafkaien ? Quelle est votre proposition pour pouvoir régler ce souci ? </p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>