[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Dossier renouvellement exceptionnel AJPP fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 02 May 2023 10:03:44 GMT Tue, 02 May 2023 10:03:44 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Beefly,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 ou directement à l'accueil le plus proche de votre domicile.</p> <p>Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : <u><a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil">https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil</a><br></u></p> <p>D'autre part, pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez également effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bon courage dans vos démarches.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2023 10:03:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3167670-dossier-renouvellement-exceptionnel-ajpp/answers/8213110 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3167670-dossier-renouvellement-exceptionnel-ajpp/answers/8213110 8213110 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3167670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu un accusé réception tamponné par la CPAM au 31/03/2023, mon dossier a également été envoyé par la CAF le 28/03/2023 et pourtant un mois après la CPAM me demande de renvoyer une nouvelle demande car il n&#39;ont rien reçu, si le recommandé et l&#39;envoi de la CAF ne leur arrivent pas, est ce qu&#39;un nouvel envoi de ma part va leur parvenir ? Le recommandé a un cout, j&#39;ai perdu un mois en croyant que mon dossier était en cours de traitement , mon allocation de présence pour mon fils handicapé est épuisée, j&#39;ai besoins de cette allocation pour l&#39;accompagner au quotidien, ne peut on pas envoyer directement par mail au médecin conseil de BEAUVAIS afin de ne pas perdre plus de temps ? <br />Je suis stressée, épuisée et je ne sais plus quoi faire pour que mon dossier soit pris en charge, j&#39;ai vraiment besoins d&#39;aide, j&#39;irai voir un assistante sociale si je ne trouve pas d&#39;autre solution car je suis désemparée, le handicap de mon fils n&#39;est pas facile a gérer alors si les problème financiers se cumulent à la situation cela va être insupportable, le 27 avril j&#39;ai dû payer 190€ à une ergothérapeute car c&#39;était nécessaire, le handicap a malheureusement un prix et l&#39;AJPP est un soutien primordiale.<br />S&#39;il vous plait aider moi a trouver une solution pour une transmission simple, rapide et SURE au médecin conseil sans que mon dossier ne soit perdu ??? <br />Merci par avance pour votre aide car je suis épuisée psychologiquement ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>