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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appel au 3679</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appel au 3679</description>
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    <pubDate>Wed, 26 Apr 2023 13:01:46 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Lorraine</title>
  <dc:creator>Lorraine</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique &quot;&lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/entreprise/contacts&quot; rel=&quot;noopener&quot;&gt;entreprise  contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;br&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de&lt;br&gt;plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Est-ce que vous réussissez à joindre le 3679 ?&lt;br /&gt;Je patiente depuis plus de 40 minutes. C&amp;#39;est la troisième fois que j&amp;#39;appelle ce mois-ci et à chaque fois, j&amp;#39;ai raccroché après plusieurs dizaines de minutes d&amp;#39;attente par manque de temps.&lt;br /&gt;Il n&amp;#39;y a vraiment que ce moyen pour les contacter ? J&amp;#39;ai 7 dossiers en attente dans différentes CPAM pour des problèmes d&amp;#39;indemnisation et je désespère de parvenir à régler tous ces soucis.&lt;br /&gt;Quelqu&amp;#39;un a un contact ou une plage horaire à privilégier ?&lt;br /&gt;Bonne journée&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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