[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de creer un compte ameli ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 26 Apr 2023 09:43:48 GMT Wed, 26 Apr 2023 09:43:48 GMT answers Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour denise,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2023 09:43:48 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3165431-impossible-creer-compte-ameli/answers/8206964 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3165431-impossible-creer-compte-ameli/answers/8206964 8206964 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 3165431 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;essaie de creer immediatement un compte ameli pour la 1ere fois donc pas de code. on me demande le nom sans prenom, le num secu,la date de naissance et le departement. quand j&#39; appuie sur continuer j ai un message d&#39;erreur : Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. quand je vais dans l&#39;aide on dit qu&#39;il faut avoir plus d&#39;informations, 3 caracteres compte bancaire, etc . j ai evidemment ces informations mais le message d&#39;erreur arrive avant de pouvoir les saisir. le 3646 na pas pu determiner la raison comment puis je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>