[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi est-il impossible de transmettre un arrêt de travail par internet ?

Réponse de anonymous

anonymous — Tue, 28 Jan 2025 10:23:55 GMT

Bonjour,
Je rejoins l'utilisateur "Pseudonymisé" sur le fait qu'il soit incompréhensible qu'en 2025 il faille encore passer par un courrier postal pour échanger des documents avec la CPAM.
Je ne vois aucun argument valable qui permette de maintenir cette position.
On parle de simplification mais on ne fait jamais les choses à 100%, c'est vraiment frustrant.
Bonne journée à tous

Réponse de Pseudonymisé

Pseudonymisé — Thu, 20 Apr 2023 08:12:15 GMT

Bonjour, désolé mais je ne peux me satisfaire de l'argument sur la confidentialité des données. J'échange en 100% dématérialisé avec ma banque sans aucun souci. Si le mail est considéré comme insufisammment sécurisé (ce qu'il est en général), il suffirait d'avoir une fonctionnalité d'upload de document sur son espace en ligne, avec pour seul destinataire le service médical... Merci de votre retour.

Réponse de Sabine

Sabine — Thu, 20 Apr 2023 06:51:25 GMT

Bonjour Pseudonymisé,

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation de vos données, vous ne pouvez faire parvenir votre arrêt de travail par voie dématérialisée. En effet, seul le service médical doit connaitre la raison de votre arrêt.

Je vous invite à le faire parvenir par voie postale, comme indiqué dans le topic suivant : "Envoi d'un arrêt de travail".

Bonne journée.