[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Litige CPAM

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 18 Apr 2023 10:28:08 GMT

Bonjour Cláudia,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous propose de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour obtenir une étude personnalisée de votre dossier.

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous suggère également de consulter ce topic au sujet de la durée des indemnités journalières.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Cláudia

Cláudia — Mon, 17 Apr 2023 19:23:39 GMT

Non non j'ai vérifié et une réponse favorable a bien été apporté à mon dossier pour la ré ouverture d'indemnités journalières de 3ans concernant mon ALD. J'ai dû fournir des documents (certificats et autres) attestant de la continuité de ma pathologie, suite à cela une réponse favorable a été accordée. D'ailleurs j'ai déjà appelé 5 fois le 3646 et c'est bien confirmé...

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 17 Apr 2023 18:45:32 GMT

Le médecin conseil ne peut pas faire ça.

Il y a un souci de compréhension sur votre dossier.

Si vous avez use vos 3 ans pour une maladie il n’y a aucun moyen de rouvrir 3 ans si vous n’avez pas repris 1 an d’activité sans arrêt pour cette pathologie.